Pharmacy Assistant-1

Lieu:

1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Job Description

The Pharmacy Assistant is responsible for all administrative duties related to the dispensing, and where applicable, scheduling and/or shipping and packing of medications.

The Pharmacy Assistant communicates with patients regarding SDM Specialty Health Network (SDMSHN) Pharmacy services and clarify issues with physicians, nurses, pharmacists, and other parties involved in providing healthcare to the patient.

The Pharmacy Assistant coordinates relevant information with the customer service, reimbursement services, call center, operations and finance departments regarding medication dispensing and appropriate billing.

The Pharmacy Assistant plays a pivotal role in the coordination of internal and external workflows and communications to ensure medications are provided on a timely basis to patients. This includes coordination, workflow management, data entry and billing accuracy. The incumbent must possess a thorough knowledge of Pharmacy Practices. The Pharmacy Assistant must work under the supervision of a Pharmacist.

What you will do:
• Medication preparation related activities - The Pharmacy Assistant is responsible for various aspects of medication preparation, including, but not limited to:
o Review received prescriptions and documents for completeness
o Triage production and workflow
o Accurate and timely entry of demographic information, payers’ information, clinical notes and prescriptions into computer systems
o Generation of medication labels to enable timely dispensing and delivery
o Accurate labeling and preparing of medications for review by Regulated Professional

o Oversee delivery of medication to patients. This includes packing and shipping as required: creating courier waybills and packing cold chain and ambient medications in appropriate package
o Collation and filing of dispensing documents according to Pharmacy regulations and procedures
o Follow-up on any unsuccessful deliveries or back-ordered items
o Schedule medication deliveries in advance to ensure continuity of therapy for patients
o Fax and/or call physicians’ offices to acquire reorders on medications in a timely fashion to maintain patient therapy.
• Responsible for answering all SDMSHN Pharmacy telephone calls. The Pharmacy Assistant deals with inquiries within the scope of their knowledge and within SOPs and Provincial parameters; transfer calls to the pharmacist or other team members as appropriate
• Inventory - Order , receive and put away  Pharmacy inventory and supplies   and perform scheduled  physical counts according to processes and procedures in order to maintain pharmacy inventory levels
• Ensure proper storage, handling, disposal of drugs in accordance with Standard Operating Procedures (SOPs) and regulatory requirements
• Process credit card billings for patients and review each order for accuracy and completeness
• Record keeping, including timely filing of documents and prescription hard copies
• Maintain privacy and confidentiality according to provincial and federal regulations
• Follow Required Operating Procedures (ROPs) and SOPs requirements at all times per company procedure
• Report all Adverse Events (AE) and Product Technical Complaints (PTC) immediately or as soon as possible upon becoming aware of the event as per current policies and procedures.

o Participate in quality assurance programs (including training, assessment)
• Support orientation and training of staff
• Demonstrate teamwork, engagement, and apply Blue Culture and Core Values in all interactions
• Perform other duties as required by Pharmacist or Specialty Pharmacy Manager

What you will need
• Pharmacy Assistant Certificate and relevant pharmacy experience an asset
• Previous sterile (hazardous and non-hazardous) compounding experience an asset
• Excellent drive and organizational skills with attention to detail
• Ability to work collaboratively in a team environment
• Ability to handle multiple demands made simultaneously under short time constraints
• Excellent verbal and written communication skills
• Strong problem-solving skills

• Ability to lift up to 35 pounds
• Knowledge of Pharmacy software systems including HealthWATCH  and MS Office Applications
• Flexible and adaptable to changes of responsibility reflective of business needs including rotational shifts
• Overtime may be required occasionally

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$35,800.00 - $49,000.00 / 35.800,00$ - 49.000,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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