Mise En Marché

Virtual Care Quality & Risk Management Clinical Lead

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Lieu:

1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

We are hiring a Virtual Care Quality & Risk Management Clinical Lead 

Reporting to the Director, Virtual Care, the Clinical NP Lead will play a pivotal role in safeguarding clinical quality and risk management as we advance digitally enabled healthcare.  

The Virtual Care Quality & Risk Management Clinical Lead will design robust frameworks, implement evidence-based policies, and provide actionable insights that ensure our virtual health initiatives meet the highest standards of safety, efficacy, and compliance. 

 

About You 

You are an experienced healthcare professional with a demonstrated track record in clinical risk management, policy development, and quality assurance. You thrive in dynamic environments and excel at cultivating strong relationships across diverse teams and stakeholder groups. 

 

What You’ll Do 

Implement Clinical Risk Frameworks: Work with senior leadership to create and implement comprehensive clinical risk management policies tailored to digitally enabled healthcare programs. 

Drive Quality Standards: Implement virtual care quality management framework, and maintaining compliance with evidence-based guidelines and our Enterprise Quality Framework across broad virtual care services. 

Evidence Appraisal: Conduct rigorous appraisal of clinical trial data and engagement with front line clinicians and subject matter experts to synthesize findings from multiple sources to inform virtual care standards of care. 

Operational Leadership: Lead small multidisciplinary teams both virtually and in person to implement new clinical protocols and engage in change management to align to standards of care. 

Project Management: Guide day-to-day coordination of deliverables; resolve quality and risk issues as they arise. 

Report Generation: Produce clear, concise reports and briefing materials for senior leadership and cross-functional teams on clinical quality and clinical outcomes. 

Stakeholder Communication: Articulate main points effectively to technical, clinical, executive, and external audiences; facilitate meetings to drive consensus on priorities. 

Regulatory Awareness: Monitor developments in legal/regulatory frameworks relevant to digital clinical applications. 

Advanced Clinical Practice (Virtual): Provide comprehensive, client-centered virtual care, including assessing, diagnosing, treating, and following up with patients for a wide range of acute and chronic conditions. This involves conducting virtual video/telephone visits, ordering/interpreting diagnostic tests, prescribing medications within scope of practice, and managing cases across various disease states. 

 

What You’ll Need 

University degree with a concentration in Nursing, Certificate of Nurse Practitioner (PhD preferred), active clinical licence in Canada as a Primary Care Nurse Practitioner 

7+ years’ experience in healthcare sector with proven expertise in clinical risk management and quality assurance 

Demonstrated excellence applying evidence-based methodologies; deep understanding of research rigor (clinical trial appraisal, evidence hierarchy & synthesis) 

Experience leading small teams of varied clinical backgrounds; budget oversight; project management leadership 

Superior oral/written communication skills; expert PowerPoint abilities 

Ability to develop business cases/reports with accompanying analytic models 

Strong problem-solving skills; ability to proactively manage deliverables in fast-paced environments 

Knowledge of Canadian healthcare regulatory frameworks/ecosystem 

Well-developed interpersonal skills; capacity to cultivate relationships at all levels 

 

Nice to Have: 

Previous experience in virtual care and quality improvement management 

Prior involvement in digitally-enabled healthcare or digital health innovation

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$120,000.00 - $154,000.00 / 120.000,00$ - 154.000,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for a newly created position. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste nouvellement créé. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

#FR

#SS #ON
UNE NOTE SUR LA FRAUDE AU RECRUTEMENT
Veuillez noter que la fraude au recrutement a touché un certain nombre d'entreprises canadiennes. Dans de tels stratagèmes, des individus se faisant passer pour des recruteurs légitimes peuvent demander des informations personnelles et un paiement à ceux qui recherchent un emploi. Les Compagnies Loblaw limitée, ses filiales et ses agences de recrutement ne demanderont jamais de paiement à aucune étape du processus de recrutement.
Pour éviter d'être victime d'une fraude au recrutement :
  • Ne répondez pas aux offres non sollicitées de personnes que vous ne connaissez pas
  • Ne divulguez pas de détails personnels ou financiers par SMS
  • Vérifiez tous les documents pour une mauvaise grammaire et une mauvaise orthographe car c'est souvent un signe avant-coureur de fraude
  • Méfiez-vous des employeurs ou des agents utilisant des adresses e-mail de messagerie Web telles que @Yahoo ou @Hotmail
  • Survolez les adresses e-mail pour vérifier les détails de l'expéditeur
  • Si on vous demande un paiement de quelque nature que ce soit de la part d'un recruteur, contactez votre service de police local car il s'agit très probablement d'une fraude.
Si vous croyez être victime d'une fraude au recrutement, veuillez communiquer avec nous à l'adresse customer@loblaw.ca et signaler tout problème au Centre antifraude du Canada.