Specialist, Pharmacovigilence

Lieu:

1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

Summary 

The Pharmacovigilance Specialist is responsible for facilitating questions and providing guidance to our Pharmacovigilance team while playing an active role on the team reconciling cases, QC checks, and supports with audits, inspections, contracts, and agreements. 

The Pharmacovigilance Specialist will be the key liaison between patient-facing staff, internal departments, and the pharmaceutical companies regarding safety data. The Pharmacovigilance Specialist will develop and maintain tracking and trending reports for the pharmacovigilance department. 

What you will do 

 

• Comply with Good Documentation Practices by ensuring the consistency and accuracy of all patient records as well as all other documents 

• Perform and document reconciliation reports. 

• Perform and document routine QC Checks 

• Support or lead investigations of Deviation Reports for late case reporting and other noncompliant activities related to PSPs 

• Help develop and implement CAPAs to ensure compliance with program requirements 

• Review and update Standard Operating Procedures, Work Instructions and Reference Documents as required 

• Deliver program specific AE/PV training to new members of the team (PCSs, Reimbursement, Case Managers) 

• Support the Manager, Pharmacovigilance with assigned tasks 

• Act as resource person for all functional areas regarding AE/PV reporting requirements 

• Liaise with customers as needed  

• Prepare clear periodic reports 

• Support Customer audits 

• Interact with various customers and stakeholders to identify and assess cases such as adverse events, product complaints, as well as other safety information. 

• Submit adverse events, product complaints, and all other safety information within strict timelines via email ensuring patient confidentiality where applicable 

• Prior to sending, verify the accuracy, completeness and validity of cases that have been completed by other departments 

• Document new cases and follow-up information into the safety database and the Client Relationship Management Software (CRM) 

• Answer calls and emails for general PV inquiries 

• Retrieve and process voice messages from the AE reporting voicemailbox 

What you will need 

• Professional degree and/or advanced graduate degree in Health Sciences 

• Three (3) to Five (5) years of Pharmacovigilance experience 

• Good knowledge of Canadian GMPs, GXP, Health Canada Good Pharmacovigilance Practices, guidelines and regulations 

• One (1) to three (3) years of previous leadership experience 

• Excellent organizational skills and with strong and proven attention to detail 

•  Critical thinking skills often utilized to focus on root cause and opportunities for improvement 

• Must have the ability to multitask, prioritize and schedule daily activities while with short lead times and changing customer demands 

• Ability to keep tight deadlines. 

• Good knowledge of Microsoft Word, Excel, and PowerPoint in a Windows environment 

• Organizational skills with a strong and proven attention to detail and ability to manage several projects or tasks at once; results oriented 

• Excellent oral and written communication skills and facilitation skills & the ability to work at all levels of an organization in English, French is an asset 

• Team spirit, open-mindedness and ability to communicate effectively with tact and diplomacy 

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$60,000.00 - $82,500.00 / 60.000,00$ - 82.500,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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