Senior Director, Specialty Programs (18-Month Contract)

Lieu:

1685 Tech Ave, Mississauga, Ontario, L4W 0A7

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

The Senior Director, Specialty Programs is a member of the SHN Senior Leadership Team providing strategic direction for Specialty Health Network. You are responsible for the ongoing growth, expansion and general management of Patient Support Programs. You lead a goals-oriented team that drives efficiencies and innovation, ensures operational excellence, and delivers exceptional patient care and client services across our portfolio of Patient Support Programs. You establish and maintain relationships with key strategic partners and work closely with Business Development to win new business.

What you will do:

• Champion the Enterprise Vision, Mission and Values
• As an active member of the SHN Leadership team, play a key role in the development of business strategy and implementation of the Strategic Vision for SHN
• Provide senior leadership across a diverse portfolio of manufacturer client accounts
• Provide overall leadership and direction for Program Management
• Establish and deliver SHN Business Plan targets
• Build & execute program and client-level plans to drive best-in-class results and program profitability
• Take a Customer Centric approach to delivering business results and provide exceptional client services
• Manage governance requirements with Pharma clients, consistent with the values of the Company and the evolving Canadian regulatory environment, including timely reporting of all Adverse Events and Product Technical Complaints
• Establish and maintain relationships with key strategic partners
• Proactively champion strategic initiatives to ensure SHN is ahead of the curve among patient support program providers
• Keep up-to-date on emerging industry and technology trends and represent SHN’s overall interests to external stakeholders
• Work closely with teams across the enterprise to innovate and optimize program delivery and partnerships
• In partnership with Business Development, establish and update manufacturer contracts for optimal profitability
• Foster high colleague engagement and an innovative, inclusive, collaborative and performance-based culture
• Anticipate and respond to a rapidly changing market with insight and innovation
• Deliver effective communications, both verbal and written across different forums and amongst various audiences

What you will need:

• University degree or equivalent industry-related experience. Business, healthcare professional designation and/or post-graduate degree an asset.
• Direct experience in the specialty pharmaceutical industry and with patient support programs
• An extensive knowledge of the Canadian healthcare system, including drug handling process, systems & services, provincial reimbursement programs and formulary processes, and the retail pharmacy environment
• Seven to ten years account management experience and/or previous pharmaceutical experience or equivalent
• Minimum of 5 years of people or team management experience
• Proven customer relationship and/or account management skills with direct client interaction 
• Strong financial acumen and hands on budget management experience
• Strong organizational, communication, and presentation skills
• Bilingualism (English, French) would be an asset
• Flexibility to travel (approximately 10%)

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste contractuel offrant des avantages sociaux (Fixed Term)

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$170,000.00 - $220,000.00 / 170.000,00$ - 220.000,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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