Senior Analyst, Payor Performance

Lieu:

243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.  Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

OVERVIEW:  

Reporting directly to the Senior Manager, Payor Performance, this role will support the overall departmental goal of protecting and enhancing pharmacy revenues and margins via the Centralized Audit Response team, whose primary goal is to manage Third Party Payor audits and appeals. The Senior Analyst, Payor Performance will provide a consistent approach to managing the private and public Payor audits and appeals of prescriptions and related services at Shoppers Drug Mart and Loblaw stores.  

 

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:  

• Develop and execute the Payor Performance team’s goals and objectives by providing data analysis on all Payor processes
• Develop extensive risk mitigation and assessment tactics to minimize the financial and regulatory compliance risk to stores with respect to audits
• Implement risk mitigation reporting as well as managing the maintenance and distribution of reports
• Collaborate with cross-functional teams to design, develop, and maintain data models, reports, and dashboards that meet the Enterprise’s needs
• Create Pharmacy Job Aids to improve knowledge and compliance to Third Party Payor policies among Pharmacy Team members
• Collaborate with regional leaders and provide educational learnings to better support all stores in the region and implement action plans to support new initiatives
• Internal collaboration with other business areas including Operations, Pricing and Procurement to develop, train and support stores regarding Payor processes and develop education and training documents
• Support stores during the entire end-to-end audit process
• Ensure data accuracy, integrity, quality, and compliance with data governance policies
• Maintain records of reporting, results, and recoveries to translate into Period and Quarterly reporting internally
• Monitor team shared mailbox and respond to escalations accordingly
• Support ad-hoc pharmacy special projects to improve our pharmacy processes nationwide

  

SKILLS AND EXPERIENCE:  

• A minimum of 2-4 years’ experience in data analytics, preferably in the Healthcare/Business/Financial fields with a focus on statistical analysis and data modelling
• Undergraduate degree required, a degree in Computer Science, Mathematics, or related field is strongly favored
• Strong Analytic capabilities required; proficiency in manipulating large datasets
• Advanced experience in Excel is a requirement; proficiency in BigQuery, MicroStrategy, Teradata, Python and coding languages is a plus
• Strategic thinker with exceptional problem-solving skills and ability to develop innovative solutions to complex problems
• Advanced level of initiative and judgment to organize and prioritize tasks, workload, and projects to meet required deadlines amid competing demands
• Advanced Microsoft Office skills: Excel, PowerPoint, Word to produce reports, documents, and presentations  
• High level of initiative to take projects from start to finish with minimal supervision
• Strong collaboration, presentation, and communication skills
• Professional manner, courtesy, tact, and diplomacy are required in dealing with colleagues and external in every day working relationships

 

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture.  Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens. 

Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.

Type d'emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :

$60,000.00 - $82,500.00 / 60.000,00$ - 82.500,00$ (per year / par an)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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